Верно: оплата звонка, плата за звонок.

Верно: Всего за месяц был принят 173 701 звонок.

Запятая не нужна. Стилистически лучше превратить эту фразу в сложноподчиненное предложение: Если специалист не может ответить на вопросы, звонок должен быть переадресован.

Корректно: Если клиент не прервал звонок, но не возобновил разговор, то оператор может спросить: «Я могу еще чем-то помочь вам?»  — и, при молчании клиента, прервать звонок. Обратите внимание, что при передаче устной речи местоимение вы, даже обращенное к одному лицу, пишется со строчной буквы.

Нужно поставить запятые на границах частей сложного предложения: Звонок ставится на паузу, в течение которой первый оператор консультирует второго, после чего происходит перевод звонка, который принимается новым оператором сразу или ставится в очередь ко второму оператору.

Корректны оба варианта: звонок сына, звонок от сына.

Корректно: праздник последнего звонка или праздник «Последний звонок».

Если имеется в виду метод, по которому можно инициировать звонок, то верно: метод инициирования звонка.

Слово инициация имеет другое значение.

Предпочтительно: я ждала твоего звонка.