См. ответ на вопрос № 283003.
См. ответ на вопрос № 241829.
В приведенном Вами предложении возможна постановка как запятой, так и тире.
Это акт или протокол.
Это просторечие, слово лучше не употреблять.
Возможно, будет уместнее поставить тире вместо кавычек.